Язык
Корзина

  +38 (068)-171-51-51

  +38 (073)-171-51-51

  +38 (099)-171-51-51

  С 09:00 до 19:00

Гарантия

Весь товар, представленный  в нашем интернет-магазине, обеспечивается гарантией. В зависимости от категории товара и сервисной политики производителя  гарантийный срок может быть от 3 месяцев до 2 лет. Информацию о гарантии Вы можете найти  в описании каждого товара. Подтверждением гарантийных обязательств является четко и без исправлений заполненный гарантийный талон и чек.  Отдельно производитель может устанавливать гарантийные сроки на периферийные устройства, идущие в комплекте с изделием. Перед началом использования техники мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией по использованию изделия, а также с условиями гарантии.

Вы ошиблись с выбором, хотите вернуть или обменять товар? Мы готовы Вам помочь, при условии, что с момента покупки не прошло более 14 дней. Изделие  не использовалось и сохранен товарный вид. Отсутствуют потертости, вмятины, царапины, трещины, сколы, следы удара, изгиб или перелом контактов или крепежных мест. Сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, транспортировочные пленки, а так же расчетный, документ, выданный вместе с проданным  товаром. Не загружалось стороннее программное обеспечение, на счетчике разговора менее 5 минут.Если  же ваш товар сломался, вы можете по желанию прислать его к нам в сервисный центр, либо обратиться в авторизированные сервисные центры производителя напрямую.  Более детальную информацию вы можете получить у наших менеджеров или на сайте производителя. 

Мы надеемся, что купленный у нас товар будет Вам верным и надежным помощником, и Вам никогда не придется искать на полке гарантийный талон и сервисные центры. Для удобства покупателей производители создали сеть авторизованных сервисных центров, их адреса и телефоны можно найти в гарантийном талоне. Убедитесь, что недостаток возникшей в процессе эксплуатации, подпадает под гарантийные обязательства. Отправляя технику в сервис, постарайтесь максимально подробно описать возникшую проблему, от этого будет зависеть сроки устранения ее устранения. Если недостаток носит периодический характер, то началом ремонта будет считаться день, когда недостаток проявился в сервисном центре. Если же у вас в городе нет сервисного центра, вы можете воспользоваться бесплатной доставкой техники в сервис.

Сервисные центры

Если Вы не нашли в этом перечне вашу технику, обратитесь к нашим менеджерам. Интернет-магазин «Nofelet.ua» имеет и свои сервисные центры, где работают опытные инженеры. Мы постараемся в кратчайшие сроки провести ремонт вашей техники.

В своей работе с покупателями мы руководствуемся Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением КМУ о «Порядке гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров».